У складу са обавештењем Института за јавно здравље Србије „Др Милан Јовановић Батут“, у ОБ Врбас је организовано истраживање задовољства корисника здравственом заштитом и задовољства запослених. Истраживање се у процесу сталног унапређења квалитета у здравственим установама примарне, секундарне и терцијарне здравствене заштите по методологији Министарства здравља и Института за јавно здравље Србије“ Др Милан Јовановић Батут “, спроводило по следећем распореду:
- Испитивање задовољства корисника здравственом заштитом од 27.новембра до 01.децембра 2017. године у укупном трајању од пет радних дана на
– Интернистичким одељењима (интерна медицина, пулмологија, кардиологија,
гастроентерологија, ендокринологија, нефрологија, неурологија);
– Хируршким одељењима (хирургија, ортопедија, урологија, офталмологија, ОРЛ);
– Гинекологији са акушерством.
- Истраживање задовољства корисника у специјалистичким амбулантама интерне медицине 01.12.2017. године.
- Истраживање задовољства запослених у ОБ Врбас 04.12.2017. године.